越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)搜索信息。顧客想知道公司的情況。第一個(gè)選擇是首先通過互聯(lián)網(wǎng)搜索公司的信息。如果公司連官網(wǎng)都沒有,或者網(wǎng)站頁面“難看”,人們就會以為公司不正規(guī),沒有實(shí)力。因此,企業(yè)網(wǎng)站對于一個(gè)企業(yè)來說已經(jīng)具備了一定的優(yōu)勢,它具有一定的象征意義。此外,企業(yè)還有很多好處要說。
一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站會給客戶留下深刻的印象。如果一個(gè)大企業(yè)連一個(gè)網(wǎng)站都沒有,或者做得不好,給客戶的印象是,它不是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),而是一個(gè)跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好,會給客戶一種企業(yè)具有先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)意識、走在時(shí)代前列、管理科學(xué)化、智能化的感覺,客戶感覺完全不一樣,而且有很大的信任度。
企業(yè)形象和品牌文化的提升往往是企業(yè)的靈魂。這也是樹立企業(yè)形象和品牌的基礎(chǔ)。通過網(wǎng)絡(luò)窗口,我們可以得到更好的傳播和推廣。網(wǎng)站可以提高企業(yè)的知名度和品牌。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)繁榮之后,雖然很多人對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)提出了批評,但它在提高企業(yè)知名度和品牌方面的作用卻是有目共睹的。比如搜狐、新浪、網(wǎng)易等,他們都很好地利用互聯(lián)網(wǎng),使自己的品牌達(dá)到1億元以上。
拓展產(chǎn)品銷售渠道,企業(yè)網(wǎng)站可以滿足部分客戶在線查詢產(chǎn)品信息和購買的需求,抓住互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),開展電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以作為傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充,而且可以拓展新的市場空間,接觸更多的潛在消費(fèi)者。
企業(yè)經(jīng)營的所有產(chǎn)品將通過網(wǎng)站全面展示。與傳統(tǒng)的宣傳方式相比,互聯(lián)網(wǎng)足以讓你的產(chǎn)品和品牌在用戶面前顯得更加生動(dòng)、更加豐富、更加全面,更容發(fā)布和傳播。
過去,公司經(jīng)常制作更多的宣傳小冊子,但一本小冊子最多可以有幾十頁,但網(wǎng)站可以有幾十萬頁。比如,在介紹一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們最多可以在宣傳冊上放一兩張照片和一段簡短的文字介紹,但在網(wǎng)站上,我們可以詳細(xì)介紹項(xiàng)目的背景、技術(shù)難點(diǎn)、建設(shè)情況,明顯比宣傳冊好多了。
大大降低推廣成本,這是企業(yè)的目標(biāo)。與傳統(tǒng)的銷售行業(yè)相比,網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少很多環(huán)節(jié),而企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)不需要花費(fèi)大量的資金投入,而且?guī)缀鯖]有風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品通過網(wǎng)站直接送達(dá)客戶手中,省去了大中型批發(fā)商和零售商,也省去了中間過程中涉及的廣告、物流和倉儲等環(huán)節(jié)。企業(yè)網(wǎng)站共享這部分勞動(dòng)力,節(jié)省了市場開發(fā)、業(yè)務(wù)銷售和客戶服務(wù)的成本,縮短了銷售系統(tǒng)的距離。大大減少了人力物力,節(jié)約了成本,降低了成本,提高了營銷效率。
企業(yè)建立網(wǎng)站,在網(wǎng)上設(shè)立信息咨詢站,配備專人值守,提供信息服務(wù)。它可以與外界建立實(shí)時(shí)、專題或個(gè)人的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布電子郵件地址,使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)表達(dá)自己的意見??蛻羰褂卯a(chǎn)品后,可通過網(wǎng)站及時(shí)反饋意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。加強(qiáng)與客戶的溝通,建立與客戶溝通的便捷渠道。我們不僅可以聽取客戶的意見,了解他們的聲音,而且可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶的關(guān)系,建立良好的關(guān)系。
網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時(shí)更新,這對現(xiàn)代企業(yè)來說非常重要。一些企業(yè)甚至因?yàn)樽兏牧说刂泛碗娫捥柎a。然而,令人遺憾的是,名片和傳統(tǒng)海報(bào)上都印著以前的電話號碼和地址。但是,網(wǎng)站可以隨時(shí)更新,以反映您企業(yè)的情況。還可以發(fā)布招聘信息、代理信息等。
例如,當(dāng)一個(gè)企業(yè)收到一個(gè)新的大型或有影響力的項(xiàng)目時(shí),它很少立即重印宣傳冊。它通常一年或一年以上換一次宣傳冊。當(dāng)很多人看到宣傳冊時(shí),不僅顧客多了,結(jié)構(gòu)也變了,甚至地址和電話也變了。這很遺憾,但網(wǎng)站可以每天(甚至隨時(shí))更新,它可以反映您企業(yè)的情況。
在線服務(wù)可以更及時(shí)地掌握用戶群,通過網(wǎng)站的互動(dòng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)售前售后服務(wù)的全過程。互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是突破地域限制,為全國用戶服務(wù)。同時(shí),網(wǎng)站24小時(shí)向客戶展示。與公司的熱線和服務(wù)電話不同,他們只能在工作時(shí)間聯(lián)系。
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